Класс включает, в основном, услуги, дающие возможность, по меньшей мере, одному человеку установить связь с другим человеком с помощью сенсорных средств. Такие услуги позволяют:
- одному человеку разговаривать с другим,
- передавать сообщения от одного человека к другому,
- предоставлять возможность устной и визуальной коммуникации одного человека с другим (радио и телевидение).